Jj souhlas, u složitých aplikací se nápověda hodí. Například Photoshop jí má, ale jestli jsem v ní něco hledal za pět let dvakrát, třikrát?
Nebo třeba aplikace Things (pro Mac) má podle mě jedno z nej GUI, teď se dívám, že má nápovědu, ale za dva roky mě nenapadlo ji použít.